湖南法治報訊（通訊員 曾憲富）今年以來，臨湘市消防救援大隊錨定優化營商環境目標，以提升服務質效為抓手，全方位整合資源、創新舉措，全力為企業發展保駕護航，暢通營商環境“服務快車道”。
強化組織保障，筑牢服務根基。大隊成立以大隊長為組長的優化營商環境服務專班，明確人員分工，細化崗位職責，構建起“定人、定崗、定責”的責任體系，確保各項優化舉措落地見效。同時，深入分析消防工作與經濟社會發展的契合點，精準把握“安全與發展、執法與服務、懲處與保護”三者關系，為科學制定服務策略奠定堅實基礎。
創新制度供給，提升服務效能。結合企業實際需求，大隊推出《優化營商三十條便民利企舉措》，以制度創新推動服務升級。在窗口服務方面，建立“好事快辦、急事急辦、特事特辦”工作機制，對業務受理、登記、審批等全流程進行優化，最大限度壓縮辦理時限，提升辦事效率。此外，大隊主動公開投訴舉報渠道，自覺接受社會監督，以外部監督倒逼服務質量提升，確保服務全程透明、高效。
深化主動服務，破解企業難題。大隊秉持“服務前置”理念，組織消防骨干力量深入轄區重點企業，開展“一對一”精準幫扶。在企業現場，幫扶人員協助建立健全消防安全管理制度，規范消防設施維護流程，構建起完善的消防安全管理體系。同步開展消防安全檢查，對企業存在的隱患問題進行全面排查，并針對企業反映的管理經驗不足、隱患整改難度大等痛點，提供專業指導。針對整改過程中的實際困難，積極協調各方資源，幫助企業落實火災防范措施，切實提升企業消防安全管理水平，有效降低火災風險。
從制度建設到服務實踐，從流程優化到精準幫扶，臨湘市消防救援大隊正以實實在在的行動，將優化營商環境的要求轉化為具體實踐，為轄區企業營造安全、穩定、便捷的發展環境，為地方經濟高質量發展貢獻堅實的消防力量。
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來源：湖南法治報
